شروط الاستخدام

الموافقة على الشروط

من خلال الوصول إلى موقع راشد وسلامة الإلكتروني واستخدام خدماته، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

استخدام موقعنا الإلكتروني

الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لإجراء عمليات الشراء عبر موقعنا الإلكتروني. ومن خلال استخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك تستوفي هذا الشرط.

مسؤوليات الحساب

إذا قمت بإنشاء حساب لدينا، فإنك تتحمل مسؤولية:

الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك.
جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

المنتجات والخدمات

معلومات المنتجات

نسعى إلى تقديم أوصاف وصور دقيقة للمنتجات. ومع ذلك:

قد تختلف الألوان الفعلية للمنتجات بسبب إعدادات الشاشات المختلفة.
نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء تتعلق بالأسعار أو أوصاف المنتجات.
توفر المنتجات قابل للتغيير دون إشعار مسبق.

الأسعار

جميع الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق. ونحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت.

الطلبات والدفع

قبول الطلبات

يمثل تقديم الطلب رغبة في شراء المنتج. ونحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب لأي سبب، بما في ذلك:

توفر المنتج.
وجود أخطاء في الأسعار أو معلومات المنتج.
الاشتباه في وجود نشاط احتيالي أو غير مشروع.

الدفع

نقبل وسائل الدفع المتاحة والمبينة عند إتمام عملية الشراء. ويجب استلام المبلغ المستحق قبل البدء في معالجة الطلب. ويتم تنفيذ جميع عمليات الدفع من خلال بوابات دفع إلكترونية آمنة وموثوقة.

الشحن والتسليم

تختلف تكاليف الشحن ومدة التسليم بحسب موقع العميل وطريقة الشحن المختارة. يرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.

الإرجاع واسترداد المبالغ

يرجى مراجعة سياسة الإرجاع واسترداد المبالغ الخاصة بنا للحصول على المعلومات المتعلقة بالإرجاع أو الاستبدال أو الاسترداد.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقع راشد وسلامة، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والتصاميم والشخصيات الكرتونية والمقاطع المرئية والبرمجيات وغيرها من المواد، مملوكة لراشد وسلامة أو مرخص باستخدامها، وتخضع للحماية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية وحقوق المؤلف والعلامات التجارية.

ولا يجوز لك:

نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أي جزء من المحتوى دون موافقة خطية مسبقة.
استخدام اسم راشد وسلامة أو شعاراته أو شخصياته أو هويته البصرية دون تصريح.
جمع أو استخراج البيانات أو المحتوى من الموقع بأي وسيلة آلية أو غير آلية دون موافقة مسبقة.

الأنشطة المحظورة

توافق على عدم القيام بما يلي:

استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني.
محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو بياناتنا.
تعطيل أو التأثير على التشغيل السليم للموقع الإلكتروني.
انتحال شخصية أي فرد أو جهة.
إرسال أو تحميل أي فيروسات أو برامج ضارة أو أكواد خبيثة.

حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل راشد وسلامة أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع الإلكتروني أو المنتجات أو الخدمات المقدمة من خلاله.

التعويض

توافق على تعويض وحماية راشد وسلامة من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو نفقات أو مسؤوليات تنشأ نتيجة مخالفتك لشروط الخدمة هذه أو استخدامك غير المشروع للموقع أو الخدمات.

القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها أو يتعلق بها.

تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع الإلكتروني. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمات بعد نشر التعديلات موافقة منك على الشروط المعدلة.

معلومات التواصل

إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن شروط الخدمة هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني:
store@rashidwsalama.ae

واتساب:
+971545397770